0 руб. Оформить заказ »
Добавлено в корзину
Мы предлагаем

Часто задаваемые вопросы

1.Вопрос: Недавно я с удивлением услышал, что сплит-системы и оконные кондиционеры не берут свежий воздух с улицы. Скажите, есть ли кондиционеры, которые могут не только охлаждать, но и вентилировать помещение?

Ответ: Да есть. Но не стоит забывать, что вентиляция может осуществляться различными способами. Можно организовать не только приток, но и вытяжку воздуха. Именно так и поступает оконный кондиционер, удаляющий на улицу до 10 процентов пропускаемого воздуха. Если кондиционируемое помещение не оснащено стеклопакетами свежий воздух начнет подсасываться через неплотности в окнах и дверях.

Более сложный случай - использование сплит-систем кассетного и канального типа, допускающих подключение выходящего на улицу воздуховода. Для создания в нем достаточного напора свежего воздуха обычно используют дополнительный вентилятор, перед которым ставят фильтр и воздухозаборную решетку. Единственный минус такого решения в том, что для его реализации необходимо наличие подвесного потолка.

И, наконец, подачу свежего воздуха предусматривают кондиционеры используемые в крупных зданиях: центральные системы кондиционирования, VRF-системы, руфтопы.

2.Вопрос: До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью сплит-системы?

Ответ: В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +17-18 градусов. Но если вы - убежденный и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее.

3.Вопрос: Мне предлагают кондиционеры вдвое дешевле чем в специализированной фирме. Неужели продавцы делают такую накрутку?

Ответ:Я бы сперва поинтересовался у предлагающих происхождением товара. Если он прибыл из арабских стран вопрос отпадает сам собой. Такие кондиционеры перебирают, перекрашивают и продают простакам, которых хватает не только в России. Красная цена такому кондиционеру 200-300 долларов, поскольку дольше 2-3 лет он никогда не прослужит. К тому же монтировать такую технику ни одна уважающая себя фирма не возьмется. А это означает, что Вы останетесь без гарантии, поскольку ее дает фирма, установившая кондиционер.

4.Вопрос: Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

Ответ: Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна куда меньшая мощность, а потому кондиционирование офиса может обойтись Вам намного дешевле.

5. Вопрос: Почему зимой при включении кондиционера в режиме обогрева он начинает давать теплый воздух только через несколько минут? Иногда эта пауза длится довольно таки долго и создается ощущение, что кондиционер слегка холодит. Может быть он неисправен?

Ответ: Все в порядке. Более того, можете порадоваться, что Вам досталась современная модель с режимом . Такой кондиционер прежде чем начать работу при минусовых темпеатурах, прогревает внешний блок, для того, чтобы тот не обледенел. Для этого он действительно включается в режиме охлаждения, только вентиляторы в этот момент выключены, а потому почувствовать холод можно только поднеся руку вплотную к внешнему блоку.

6.Вопрос: В феврале я включал свой кондиционер на охлаждение и через некоторое время с внутреннего блока стала капать вода. Что же мне теперь делать?

Ответ: Не волнуйтесь, ничего страшного не произошло. При работе в режиме охлаждения кондиционер удаляет из воздуха влагу. И если дренажный трубопровод выведен на улицу, то при минусовой температуре в нем может образоваться ледяная пробка, нарушающая нормальный отвод воды. Сейчас она растаяла и Вы снова можете пользоваться своей сплит-системой.

Чтобы подобные ситуации не возникали вообще можно порекомендовать обогрев дренажа. Для этого применяют специальный кабель, нагревающий дренажный трубопровод до + 5 градусов Цельсия.

7.Вопрос: Бывает что в солнечный летний день наш кондиционер не спасает от жары. Чтобы охладиться приходится пододвигаться к нему вплотную. Можно ли что-то сделать?

Ответ: Если в наиболее жаркие дни кондиционер не создает необходимой прохлады, несмотря на то, что работает постоянно, его мощность не покрывает всех теплопоступлений. В этом случае стоит проверить, не засорились ли фильтры, закрыты ли окна и двери, не работают ли в помещении выделяющие тепло приборы, такие как кипятильники или тостеры.

Можно порекомендовать повесить на окна плотные белые жалюзи (тяжелые шторы не помогут!) хорошо отражающие тепло и свет. Если и это не поможет, придется заменить модель на более мощную.

8.Вопрос: Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

Ответ: Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный - мелкая сетка защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены - его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.

9.Вопрос: Как часто нужно менять фильтры?

Ответ: Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Москвы.

О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться , расчитывая на 3-6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения - специалисты расказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого как из собаки лез ворс.

10.Вопрос:У нас в офисе установили кондиционеры и теперь я постоянно простужаюсь, так как поток холодного воздуха направлен прямо на меня. Подскажите, что делать? Ответ:Выход прост. Все современные сплит-системы и оконные кондиционеры имеют автоматические жалюзи, рассеивающие поток в вертикальном направлении. Для того, чтобы привести их в движение нужно найти соответствующую кнопку на пульте ДУ.

Если же Вы сидите прямо перед кондиционером, воздушный поток нужно отклонить вбок с помощью вертикальных жалюзи (они находятся прямо за горизонтальными). В большинстве моделей их положение регулируется вручную, однако в некоторых кондиционерах марок: Daewoo, Daikin, Fujitsu, Fuji, General движение вертикальных жалюзи задается с пульта ДУ.

11.Вопрос: Я уже собрался покупать себе кондиционер, когда узнал, что за установку берут 20 процентов от стоимости, плюс какие-то комплектующие. Всего насчитали 370 долларов, не многовато ли будет?

Ответ: Нет немноговато. В большинстве солидных фирм за установку действительно берут не менее 20-25 процентов. В качестве утешения можем сообщить, что в Японии и странах Европы с вас взяли бы в два-три раза больше, вплоть до 70 процентов от стоимости кондиционера.

12.Вопрос: Я хочу кондиционировать свою квартиру, но меня смущает предложенный вариант: внешние блоки сплит-систем висят по всему периметру стены. Можно ли убрать их на балкон?

Ответ: Скорее всего да. Большинство современных бытовых сплит-систем позволяет безболезненно разнести внешний и внутренний блоки на расстояние 12-15 метров, у отдельных марок - на 25.

Другой удачный вариант - использование современных мультисплит-систем типа , позволяющих подобрать оптимальную комбинацию для 2-5 комнатной квартиры. В этом случае на балконе окажется только один внешний блок, а суммарная длина соединительных трубопроводов может достигать 60-70 метров. Подобную продукцию сейчас выпускают почти все производители кондиционеров.

13.вопрос: Можно ли установить кондиционер самостоятельно?

Ответ: Смотря какой. Если это оконный, то ради Бога. Смонтировать его может любой мужик, владеющий пилой, стеклорезом, и стамеской. А вот браться за установку сплит-системы настоятельно не рекомендую. Дело это сложное, требующее специальных навыков и дорогостоящего инструмента. Комплект, включающий буры, заправочную станцию, приспособления для резки, гибки и пайки труб стоит несколько тысяч долларов. Если же провести эти операции тем, что под рукой - судьба сплит-системы будет предрешена. Есть только один шанс из ста, что при такой установке кондиционер будет работать.

14.Вопрос: При установке кондиционера мне испохабили весь интерьер пластиковым коробом, в котором идут какие-то провода и трубочки. Можно ли как-то исправить положение?

Ответ: Можно. Лучше всего проштробить стену и замуровать все это хозяйство в штукатурку. (Именно по этой причине кондиционер стоит приобретать на стадии ремонта). Если это невозможно замените короб на более симпатичный.

15.Вопрос: Слышал, что при установке сплит-системы надо бурить внешнюю стену дома. Скажите, не будет ли через эту дырку дуть?

Ответ: Нет не будет. Если монтаж кондиционера ведут профессионалы, они обеспечат надежную теплоизоляцию, благо различных герметиков на рынке предостаточно.

16.Вопрос: Я переезжаю на новую квартиру. Скажите, можно ли установить мой кондиционер на новом месте и во что это обойдется?

Ответ: Да, можно. Обратитесь по этому поводу в фирму проводившую монтаж. А заплатить придется только за монтаж и демонтаж, поскольку большую часть комплектующих можно использовать повторно.

17.Вопрос: У меня неважные отношения с соседями по лестничной клетке. Они хотят подать на меня в суд, считая что моя сплит-система мешает им спать. Скажите существуют ли какие-то нормы ограничивающие применение кондиционеров в квартирах?

Ответ: Если у вас исправный кондиционер бояться нечего. Шум, который дает внешний блок бытовой сплит-системы обычно равен 40-55 децибеллам. А максимально допустимый уровень установленный для жилой застройки - 60 дБ(А).

18.Вопрос: Сколько прослужит Ваш кондиционер ?

Ответ: Исходя из зарубежной практики и статистики деятельности ведущих производителей (кондиционерная эра в нашей стране только лишь начинается) срок жизни кондиционера составляет 10-12 лет и определяется, в основном, сроком службы основного узла - компрессора. Существенно снизить срок жизни оборудования могут заведомо неправильный подбор оборудования и некачественно проведенный монтаж, отсутствие регулярного сезонного обслуживания специалистами и постоянная эксплуатация кондиционера при экстремальных условиях.

19.Вопрос: Кто осуществляет гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт) кондиционера?

Ответ: Гарантийное обслуживание кондиционера осуществляет только фирма, проводившая установку оборудования и пусконаладочные работы. Способ предоставления гарантии на кондиционер существенно отличается от гарантийного сопровождения на аудио- и видео-технику и бытовую технику. Выявление неисправностей должно производиться на месте установки оборудования. В случае необходимости исправления неисправности в сервис-центре, демонтаж оборудования (в не меньшей степени, чем монтаж) должен осуществляться только квалифицированными специалистами во избежание выхода из строя системы кондиционирования.

20.Вопрос: Может ли владелец кондиционера сам его ремонтировать?

Ответ: Безусловно, нет. Любое несанкционированное вмешательство в работу системы кондиционирования может привести к выходу из строя одного или нескольких ключевых элементов системы и гарантийные обязательства не смогут быть реализованы. Не говоря уже о том, что при ремонте холодильной техники без соответствующей квалификации и специального оборудования могут возникнуть утечки фреона в атмосферу.

21.Вопрос: Что необходимо сделать для того, чтобы быть уверенным, что мой кондиционер будет надежно работать в течение лета?

Ответ: Для того, чтобы система кондиционирования надежно охлаждала воздух и поддерживала комфортную для Вас температуру в течение жаркого времени года, необходимо до наступления лета (периода активного использования) пригласить квалифицированного специалиста для проведения предсезонной подготовки и проверки оборудования. Желательно проводить такую проверку не менее двух раз в год (перед началом и по окончании летнего сезона использования кондиционера) или заключить договор на сервисное обслуживание со специализированной компанией. Также необходимо следить за состоянием воздушных фильтров (регулярно чистить) и наружного блока (избегать забитости теплообменника тополиным пухом, листвой и т.д.).

22.Вопрос: Какое время самое лучшее для выбора и приобретения кондиционера?

Ответ: Как и для других товаров сезонного спроса, самое лучшее время для покупки кондиционера - разумеется, межсезонье, то есть любое время года, кроме поздней весны и лета. В такое время персонал специализированных компаний не так сильно загружен заказами и Вам помогут решить задачу создания комфортного микроклимата в Вашем доме без головной боли.

23.Вопрос: Как выбрать фирму, у которой следует покупать такое оборудование, как кондиционер, чтобы в Вашем доме всегда поддерживалась комфортная температура?

Ответ: Прежде всего, следует заметить, что купить кондиционер и добиться создания комфортного микроклимата - это не одно и то же. Ключевой момент - это ответственность и профессионализм фирмы, которая предоставляет Вам услуги по установке кондиционера. Помните, что более 80 процентов всех неисправностей такого оборудования возникает на этапе установки. Такие неисправности не подлежат бесплатному гарантийному ремонту. Доверяйте фирмам с устойчивой репутацией и многолетним опытом работы на рынке предоставления услуг. Спросите рекомендаций у тех своих знакомых и друзей, кто уже устанавливал такое оборудование.

24.Вопрос: Как часто следует чистить воздушные фильтры в системах кондиционирования?

Ответ: По крайней мере, не реже одного раза в месяц во время периода активного использования. Сменные фильтры кондиционеров, необходимо менять в зависимости от степени их загрязнения (но не реже периодичности, рекомендуемой производителями таких фильтров).

25.Вопрос: Слышал, что при работе кондиционера образуется влага. Куда ее девать?

Ответ:Действительно, если кондиционер работает в режимах осушения и охлаждения, на теплообменнике внутреннего блока происходит конденсация воды, которую необходимо вывести из помещения. Обычно влагу выводят на улицу, через специальные дренажные шланги. Они должны иметь некоторый уклон, для того, чтобы вода шла самотеком. Иначе придется использовать дренажный насос, а это дополнительные деньги.

Но если Вы живете в многоквартирном доме, Ваши соседи наверняка будут недовольны, тем, что конденсат будет капать им на голову. Во избежание различных эксцессов, обитателям таких домов рекомендуется выводить конденсат в канализацию.

Спецпредложения

specialoffers2

special1
specialoffers1_1
specialoffers1_2
specialoffers1_3
specialoffers1_4
specialoffers1_5

Вызов менеджера

Последние новости
19.06.2017

Новинка 2017 г. настенные кондиционеры серии BKVG Inverter MIRAI уже в продаже

17.04.2013

Инверторные настенные кондиционеры Toshiba N3KV

08.02.2012
Компания "ТКФ Климат" предлагает НОВИНКУ 2012 года кондиционеры Mitsubishi Heavy  серии SRK-MA-S.
02.02.2012

В 2012 году в продажу поступили  новые кондиционеры Mitsubishi Heavy Industries.
Серия SRK-QA-S.